Una aerolínea extravió la bici de competencia del triatleta villamariense Natalio Puebla

El triatleta villamariense Natalio Puebla vivió una situación más que angustiante después de competir el pasado fin de semana en el Campeonato Mundial de Ironman 70.3 de Niza, Francia.

En medio de su estadía en el viejo continente, el deportista descubrió que su bicicleta de competición había desaparecido en uno de los vueltos que tomó.

Puebla hizo pública la situación a través de su cuenta de Instagram y apuntó contra Lufthansa, la aerolínea con la que viajó por Europa.

Según contó, todavía no pudo recuperar la valija especial donde trasladaba su bicicleta.

El villamariense había participado del Mundial junto a su hermana, Micaela Puebla, y regresó a Madrid el lunes.

Allí advirtió que las dos valijas que había despachado no habían llegado con él al destino.

“Yo aterricé en Madrid el lunes y habían extraviado las dos valijas: el carry on y la valija con la bicicleta. Después de 6 o 7 horas apareció el carry on, pero la valija de la bici todavía no”, relató.

Puebla explicó que cumplió con los controles correspondientes antes de despachar la bicicleta. “Yo tuve dos controles: uno donde me pegan dos troqueles y otro para despachar la bici”, contó sobre el procedimiento realizado durante el viaje.

Desde entonces, realizó reclamos ante la compañía aérea y también presentó otras denuncias para intentar determinar dónde quedó la bicicleta. Sin embargo, aseguró que hasta ahora nadie pudo darle una respuesta concreta sobre su paradero.

“Ya reclamé, ya llamé a Lufthansa y me dijeron lo mismo que en la otra compañía, que no saben dónde está la bici, que me quede tranquilo, que en caso de que no llegue me la mandan a Argentina", explicó.

La respuesta, lejos de llevar tranquilidad, aumentó la preocupación del villamariense. “¿Qué tranquilidad puedo tener yo si la bici no está? Me dicen que haga un reclamo por una compensación económica”, cuestionó.

Puebla contó que era la primera vez que viajaba con esa empresa y manifestó su preocupación por la falta de información.

Según le informaron, incluso podría pasar un tiempo prolongado antes de que la bicicleta pueda ser localizada y enviada. “Me dijeron que pueden pasar meses hasta que la puedan enviar", afirmó el deportista villamariense.

En medio de la búsqueda, también realizó un reclamo en Defensa del Consumidor y una denuncia policial. Además, pidió que se verifique si la bicicleta fue cargada en Niza y posteriormente descargada en Munich.

La situación tiene un impacto particular para Puebla porque se trata de una bicicleta de competición que había adquirido nueva y que utilizaba para sus entrenamientos y carreras.

“Estoy a la deriva, no me solucionan absolutamente nada", expresó.

También cuestionó el mecanismo de compensación que le informaron desde la compañía aérea en caso de que la bicicleta no sea encontrada.

“Me dicen que si en 21 días esta empresa no la encuentra, recién ahí Lufthansa empieza a buscarla y, en caso de que no aparezca, puedo solicitar una compensación económica”, relató.

El triatleta sostuvo que el eventual resarcimiento no alcanzaría para recuperar el equipamiento perdido. “Por ley, en el mejor de los casos son 1.800 euros, dinero con el que no compro ni las ruedas de la bicicleta”, afirmó.

"Me costó muchísimo laburo poder comprarme la bicicleta, que estaba cero kilómetro y tiene ocho meses de uso. No puedo hacer absolutamente nada", cerró Puebla, todavía a la espera de recuperar la bicicleta con la que compite.