Córdoba avanzó en la digitalización y hoy 104 trámites se hacen online
En los últimos cuatro años la Municipalidad de Córdoba concretó un inédito proceso de transformación y modernización interna, orientado a brindar más y mejores servicios a los vecinos de la ciudad capital. Uno de los ejes del plan puesto en marcha por la gestión del intendente Martín Llaryora fue la concreción de un programa de digitalización de trámites que ya no requieren la presencialidad del usuario ni el uso de papeles.
Así, la cantidad de gestiones online disponible pasó de solo 10 trámites en 2019 a 104 en la actualidad. Esto redunda en innumerables beneficios para el Estado municipal y para los vecinos, que ahorran tiempo y dinero, ya que las gestiones están disponibles desde cualquier dispositivo móvil conectado a Internet, las 24 horas, los 365 días del año.
Entre los trámites más utilizados por los vecinos destacan la renovación de más de 8.600 licencias de conducir particulares y otras 560 mil gestiones vinculadas al Registro Civil Digital. También son muy frecuentes el pago, consultas y emisión de cedulones, así como las copias de partidas y actas de nacimiento, defunción o casamiento.
Uno de los últimos trámites en incorporarse al grupo de los digitalizados fue la autogestión de los permisos de circulación y estacionamiento, además de la consulta del vencimiento del ITV. Otras herramientas en línea puestas en funcionamiento fueron el Turnero y la Habilitación Online, Obras Privadas Digital, App Ciudadana y Tu Bondi, por mencionar algunas.
A la par se implementó el servicio de Telesalud, la extensión de la Historia Clínica Única Digital, entre muchas otras. “A través de encuestas de satisfacción registramos que los vecinos tienen una valoración muy positiva de la digitalización, algo que también nos permite realizar mejoras en el sistema”, expresó Nicolás Pérez Águila, director general del Centro de Transformación Digital.
Desde septiembre de 2020 la Guía de Trámites compila información clara, completa y accesible sobre requerimientos municipales presenciales y digitales.
Las políticas de modernización e innovación sumaron hitos en la digitalización como el ahorro de más de 5.000 millones de pesos.