Villa María
Empresa local de taxis implementará un sistema digital de despacho
De la mano del servicio de transporte “Donald”, y por medio de la geolocalización, el registro de datos y la conexión permanente, mejorará la relación cliente-empresa. “Es mejor que Uber”, sostuvo su titular, Roberto Benítez
“¡Bienvenidos al futuro!” es lo que el interlocutor plantea como mensaje, pero también como eslogan. Y no es para menos cuando el avance de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación es parte de la vida cotidiana de los ciudadanos, y cada vez participa de su quehacer diario en mayor medida.
La agencia de taxis “Donald”, se prepara para la inminente implementación de un sistema para la gestión y designación de pedidos.
Se trata de un “Sistema Digital para Despacho de Servicio de Taxis”, totalmente automatizado que funciona desde la nube y permite organizar el trabajo de los taxistas.
Por medio de una tablet en cada móvil, que trabaja con todas las empresas de telefonía para evitar quedarse sin cobertura, los conductores mantendrán comunicación con el sistema en todo momento.
Con una nula participación de mano de obra, la inteligencia artificial de la estructura digital potencia la tradicional tarea del taxista.
En una ciudad donde la movilidad siempre esta en discusión, y más aún con los tiempos que corren; Villa María contará desde el 10 de noviembre con este sistema en una de sus clásicas empresas de servicio de transporte de pasajeros.
Hoy a las 20 en el Auditorio de la Asociación de Empresarios Región Centro Argentina (AERCA), se realizará la presentación del sistema.
Experiencia e innovación
“Lo que hace el sistema es enviar al vehículo más cercano al pedido, mediante la geolocalización”, comentó a PUNTAL VILLA MARÍA el titular de Taxi “Donald”, Roberto Benítez.
Junto a su socio, Alejandro Gómez, se embarcaron en la modernización y la implementación de este innovador proyecto.
Pero la propuesta parece ser integral. En ese sentido, Benítez señaló: “El sistema incluye una novedad, trabaja con predicción”.
Y de inmediato comentó que utiliza los datos de viajes y pedidos registrados en el historial del sistema. Gracias a esto, predice en qué zonas y horarios es más probable que surjan viajes.
Así avisa a los choferes que se acerquen a zonas determinadas, gestionando y reduciendo también los tiempos de espera de los clientes. “Es mejor que Uber”, sostuvo y comentó además que tendrán “atención al público” para realizar pedidos o consultas específicas.
En cuanto a los beneficios para los usuarios de servicio de taxi, el sistema recibirá los pedidos desde todas las plataformas: whatshapp, mensaje de texto (SMS), Messenger, Instagram y Telegram.
Esto significa que es posible pedir un taxi desde Whatsapp por ejemplo, enviando la ubicación o escribiendo la dirección de la solicitud.
“A los 25 segundos designa el móvil, y a los 30 envía un texto indicando el nombre del chofer, en cuánto tiempo va a llegar y el número de móvil”, comentó.
Informó también que ya poseen “45 tablets programadas” y que llegaron otras 50 que serán programadas en los próximos días.
Es importante señalar, que este mismo sistema ya se ha implementado en otras 14 ciudades.
Y en base a lo desarrollado en esas localidades, los encargados del sistema plantean las maneras en que se realiza la comunicación entre cliente y empresa.
“El 95% de las solicitudes de viajes se realizan por Whatsapp”, dijo Benítez y agregó: “El sistema actual de radiofrecuencia es obsoleto. Estamos hablando de un sistema de más de 50 años y en la actualidad no hay persona que no tengo teléfono móvil y whatsapp”.
Además de las funcionalidades específicas para la logística del servicio de despacho de taxis, el sistema trabaja brindando alertas meteorológicas y posee un botón de pánico que estará comunicado con la central policial local.
Otro de los servicios será el destinado “a grandes clientes”. Hoteles, clínicas y colegios tendrán la posibilidad de solicitar el auto más cercano, desde una página web (www.mitaxidonald.com) y con sólo un clic.
Por Roque Guzmán
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La agencia de taxis “Donald”, se prepara para la inminente implementación de un sistema para la gestión y designación de pedidos.
Se trata de un “Sistema Digital para Despacho de Servicio de Taxis”, totalmente automatizado que funciona desde la nube y permite organizar el trabajo de los taxistas.
Por medio de una tablet en cada móvil, que trabaja con todas las empresas de telefonía para evitar quedarse sin cobertura, los conductores mantendrán comunicación con el sistema en todo momento.
Con una nula participación de mano de obra, la inteligencia artificial de la estructura digital potencia la tradicional tarea del taxista.
En una ciudad donde la movilidad siempre esta en discusión, y más aún con los tiempos que corren; Villa María contará desde el 10 de noviembre con este sistema en una de sus clásicas empresas de servicio de transporte de pasajeros.
Hoy a las 20 en el Auditorio de la Asociación de Empresarios Región Centro Argentina (AERCA), se realizará la presentación del sistema.
Experiencia e innovación
“Lo que hace el sistema es enviar al vehículo más cercano al pedido, mediante la geolocalización”, comentó a PUNTAL VILLA MARÍA el titular de Taxi “Donald”, Roberto Benítez.
Junto a su socio, Alejandro Gómez, se embarcaron en la modernización y la implementación de este innovador proyecto.
Pero la propuesta parece ser integral. En ese sentido, Benítez señaló: “El sistema incluye una novedad, trabaja con predicción”.
Y de inmediato comentó que utiliza los datos de viajes y pedidos registrados en el historial del sistema. Gracias a esto, predice en qué zonas y horarios es más probable que surjan viajes.
Así avisa a los choferes que se acerquen a zonas determinadas, gestionando y reduciendo también los tiempos de espera de los clientes. “Es mejor que Uber”, sostuvo y comentó además que tendrán “atención al público” para realizar pedidos o consultas específicas.
En cuanto a los beneficios para los usuarios de servicio de taxi, el sistema recibirá los pedidos desde todas las plataformas: whatshapp, mensaje de texto (SMS), Messenger, Instagram y Telegram.
Esto significa que es posible pedir un taxi desde Whatsapp por ejemplo, enviando la ubicación o escribiendo la dirección de la solicitud.
“A los 25 segundos designa el móvil, y a los 30 envía un texto indicando el nombre del chofer, en cuánto tiempo va a llegar y el número de móvil”, comentó.
Informó también que ya poseen “45 tablets programadas” y que llegaron otras 50 que serán programadas en los próximos días.
Es importante señalar, que este mismo sistema ya se ha implementado en otras 14 ciudades.
Y en base a lo desarrollado en esas localidades, los encargados del sistema plantean las maneras en que se realiza la comunicación entre cliente y empresa.
“El 95% de las solicitudes de viajes se realizan por Whatsapp”, dijo Benítez y agregó: “El sistema actual de radiofrecuencia es obsoleto. Estamos hablando de un sistema de más de 50 años y en la actualidad no hay persona que no tengo teléfono móvil y whatsapp”.
Además de las funcionalidades específicas para la logística del servicio de despacho de taxis, el sistema trabaja brindando alertas meteorológicas y posee un botón de pánico que estará comunicado con la central policial local.
Otro de los servicios será el destinado “a grandes clientes”. Hoteles, clínicas y colegios tendrán la posibilidad de solicitar el auto más cercano, desde una página web (www.mitaxidonald.com) y con sólo un clic.
Por Roque Guzmán