La resolución 100/20 dictaminada por el Ejecutivo Nacional establece precios máximos a dos mil productos de primera necesidad para las personas, entre ellos, los insumos de higiene y alimentación. La tarea de inspección en el departamento San Martín la lleva a cabo la Defensoría del Consumidor local, a cargo de Oscar Barroso, quien dialogó con este matutino.
Confirmó que, desde el jueves 19 de marzo, día en el que comenzó el operativo de control, aproximadamente 14 locales comerciales fueron visitados en Villa María y Villa Nueva. Hoy continúan en la ciudad y el miércoles viajarán por las localidades del interior. Acentuó que el trabajo de supervisión lo realizan dos inspectores en todo el departamento.
Operativos
El titular del organismo describió que sólo dos inspectores realizan el control de los dos mil productos en las diferentes góndolas, por lo que tiene una duración mayor a las 2 horas y que las mismas pueden ser extendidas.
Para visibilizar, explicó los controles desarrollados en la última jornada en dos supermercados, uno de ellos ubicado en Tucumán al 1300 y el otro en bulevar Cárcano.
En el primero, luego del chequeo de los precios, una hora demoró la respuesta por parte de la entidad. En el segundo caso, el total fueron 4 horas y en donde notaron una superación de hasta el 30% en los productos amparados por la normativa. Según lo que explicó Barroso, el incumplimiento de la resolución está reglamentado por la Ley de Defensa del Consumidor 24.240.
En primera instancia se elabora un acta y luego un descargo jurídico en el que se analiza si se corresponde una sanción. “Ante el incumplimiento normalmente se pueden arbitrar los medios que son llamadas etapas de conciliación. Si resulta negativo, continúa la elaboración de un dictamen jurídico en base a la documentación que me facilitan los denunciados.
Allí se visibiliza si hay una sanción o no, reglamentada en el artículo 47 de la Ley 24.240, que va de la aplicación de multas que rondan desde los 100 pesos hasta los 5 millones al cierre del local”, detalló.
Faltantes
Barroso comentó que se trata de los productos de higiene indispensables que recomiendan utilizar a diario frente a la expansión de la pandemia.
Ante esta situación, aclaró: “Lo que hacemos es pedirles a los locales comerciales que nos exhiban la documentación en la que figure la petición a los proveedores de los insumos necesarios. Si no se los pidieron se procede de otra forma”. Respecto a los productos de alimentación primaria, afirmó que no existen faltantes.
Mercado de Abasto
Ante los reiterados reclamos manifestados por los ciudadanos, el titular de la Defensoría aseveró: “Se nos dio la explicación que, frente a la expansión de la pandemia, los camiones ingresaban con mercadería y continuaban cargados cuando regresaban. Ese flete tenía un precio inferior al que posee hoy en día el camión que regresa vacío.
No obstante, nosotros estamos analizando la problemática para poder aclararlo. Si observamos irregularidades sobre el precio de costo y el de venta, en el sentido que intentan tener una ganancia injustificable ante la situación que estamos atravesando, se tomarán otras medidas reglamentadas por la ley”.
Asimismo, mencionó que hasta que no exista una medida como la implementada en los productos de higiene y alimentos, no se puede exigir un precio máximo.
Petición
“Llamo a la reflexión y a la toma de consciencia de toda la ciudadanía porque estamos atravesando un momento histórico que marcará un nuevo orden social, económico y político entonces.
Si todavía insisten en las ganancias desmedidas evidentemente no se dan cuenta que de esta situación nos salvamos entre todos”, lamentó. Por otro lado, insto a la responsabilidad de los consumidores en exigir sus derechos, en particular el ticket de compra y la exhibición de los precios máximos en las vidrieras de los locales comerciales.
Los ciudadanos pueden realizar denuncias al correo electrónico: [email protected], que cuenta con totalidad disposición. Barroso comentó que este medio permite sistematizar los reclamos por zona y preponderar las denuncias. Además, facilita la recolección de información pertinente y adjuntar documentos como el ticket. Para finalizar, dijo: “Ahora tenemos la delegación de la Defensa del Consumidor en la ciudad para seguir atendiendo necesidades de los villamarienses”.