La auditora General, Alicia Peressutti, brindó ayer su informe anual ante el Concejo Deliberante respecto al funcionamiento del organismo que encabeza por voto popular. Estuvo acompañada por la auditora Adjunta, Eugenia Gancedo.
Peressutti contó que en 2018 “la Auditoría abordó “más de 100 temas diferentes” y los clasificó en “problemáticas sociales” y reclamos “por defensa al consumidor”.
Durante 50 minutos, la auditora expuso la variedad de demandas que reciben a diario en el edificio ubicado en calle Chile.
“En barandilla tenemos 40 casos por día, y hemos llegado a tener hasta 80. Abrimos un expediente en última instancia, pues siempre intentamos solucionar los problemas en el momento con llamados telefónicos o gestiones a partir de los contactos que hemos generado en diversas instituciones locales, provinciales y nacionales”, explicó.
Respecto a las temáticas mencionadas por Peressutti, en cuanto a problemáticas sociales, mencionó la discapacidad (“no es solo la silla de ruedas, sino bancos en las escuelas, problemas con las obras sociales, traslados, es muy grande el abanico”), adultos mayores (“es un colectivo muy solitario y abandonado”, afirmó, y contó que recibe reclamos, por ejemplo, por aumentos en los servicios de luz y gas); familias con personas privadas de su libertad (“vienen a pedirnos ayuda para poder verlos”), entre otros.
“Los funcionarios públicos tendremos que repensar las funciones que tenemos. Lo que no nos prohíbe la Carta Orgánica Municipal lo podemos hacer en función de ayudar a la gente”, afirmó ante los ediles.
Respecto a las demandas en cuanto a problemáticas de defensa del consumidor, indicó que se relacionan con los incrementos en los servicios públicos. Y mencionó casos puntuales sobre Tarifa Social: “Con la cooperativa de agua (15 de Mayo) y la EPEC los podemos solucionar porque tienen un lugar físico, con el gas es más complicado porque no hay nadie que pueda evacuar dudas, todos los trámites se hacen a través de internet”.
Martín Alanis. Redacción Puntal Villa María
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Durante 50 minutos, la auditora expuso la variedad de demandas que reciben a diario en el edificio ubicado en calle Chile.
“En barandilla tenemos 40 casos por día, y hemos llegado a tener hasta 80. Abrimos un expediente en última instancia, pues siempre intentamos solucionar los problemas en el momento con llamados telefónicos o gestiones a partir de los contactos que hemos generado en diversas instituciones locales, provinciales y nacionales”, explicó.
Respecto a las temáticas mencionadas por Peressutti, en cuanto a problemáticas sociales, mencionó la discapacidad (“no es solo la silla de ruedas, sino bancos en las escuelas, problemas con las obras sociales, traslados, es muy grande el abanico”), adultos mayores (“es un colectivo muy solitario y abandonado”, afirmó, y contó que recibe reclamos, por ejemplo, por aumentos en los servicios de luz y gas); familias con personas privadas de su libertad (“vienen a pedirnos ayuda para poder verlos”), entre otros.
“Los funcionarios públicos tendremos que repensar las funciones que tenemos. Lo que no nos prohíbe la Carta Orgánica Municipal lo podemos hacer en función de ayudar a la gente”, afirmó ante los ediles.
Respecto a las demandas en cuanto a problemáticas de defensa del consumidor, indicó que se relacionan con los incrementos en los servicios públicos. Y mencionó casos puntuales sobre Tarifa Social: “Con la cooperativa de agua (15 de Mayo) y la EPEC los podemos solucionar porque tienen un lugar físico, con el gas es más complicado porque no hay nadie que pueda evacuar dudas, todos los trámites se hacen a través de internet”.
Martín Alanis. Redacción Puntal Villa María
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