Atendiendo a un viejo reclamo que se reaviva cada vez que pacientes del Hospital Regional Pasteur no logran obtener turnos para especialistas, el centro de salud de barrio Ramón Carrillo habilitó una línea especial para que los vecinos de la zona puedan gestionarlos directamente en los centros de atención primaria a la salud de cada localidad.
Así, ya no es necesario acercarse a la ciudad o llamar a la central telefónica. Directamente en el dispensario de cada población se puede solicitar el turno, que se otorga de manera inmediata.
El titular del centro de salud local, Sergio Arroyo, comentó a PUNTAL VILLA MARÍA que la propuesta surgió ante la necesidad “de ser más eficientes a la hora de que la gente pueda adquirir su turno, sobretodo en algunas especialidades donde se hace más difícil por la demanda que hay, y la cantidad de profesionales específicos de esa especialidad”.
Ante ello, “para facilitar ese proceso se habilita a través de los centros de atención primaria de los distintos municipios una línea específica y directa para que sea más fluida la comunicación”.
“Esto quiere decir que un vecino de la región, va al dispensario municipal y desde allí saca el turno”, graficó. El convenio cuenta ya con la adhesión de 30 municipios, “pero está abierto a todos. Sabemos que la mayor demanda es de Villa María y Villa Nueva, pero de todos los pueblos tenemos pacientes”, sostuvo el director.
Gestión por proceso
Tiempo atrás, desde el Sindicato de Empleados Públicos se planteó la necesidad de sumar recursos humanos, dando cuenta de la carencia de personal en diferentes áreas.
Al respecto, Arroyo explicó que en la actualidad llevan adelante una “gestión por proceso”, que tiene como objetivo “desarrollar y analizar cada proceso, quiénes lo tienen que llevar adelante, y que se haga de manera eficiente. Cuando los recursos están desordenados, se malgastan, entonces al ordenarlos se puede determinar que si falta, no es lo que inicialmente se esperaba”.
Aclaró que la política de salud que lleva adelante al respecto apunta a “ser eficientes con los recursos que tenemos. De cualquier manera, hay áreas del Hospital que se sumaron; llevamos 9 incorporaciones”.
Entre ellas, citó la designación de enfermeros, médicos pediatras, cirujanos pediatras, radiólogo, “lo que refleja un movimiento de recursos dentro del hospital. Queremos ser eficientes para que verdaderamente donde hagan falta -recursos humanos-, los sumemos”.
Casi 10 mil consultas mensuales
“Estamos alrededor de las 9.500 consultas mensuales, que es el número que se mantiene”, sostuvo el titular del Pasteur al dar cuenta del movimiento de pacientes que cada mes tiene el centro de salud.
Consultado si el contexto económico lleva a vecinos que anteriormente disponían de obras sociales o prepagas a volcarse a la salud pública, entendió que no es el único factor: “En pediatría, por ejemplo, tenemos una demanda de gente que tiene cobertura o mutual y sin embargo viene al Hospital. Y no tiene que ver con lo económico sino porque acá hay dos pediatras de guardia todos los días, activos. Tenemos guardia activa de una contención de prestaciones que no existen en la parte privada, entonces saben que en el único lugar que van a tener respuestas un sábado o domingo, a cualquier hora, va a ser en el hospital. Ese creo que es uno de los factores principales”.
Daniel Brusa. Redacción Puntal Villa María
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El titular del centro de salud local, Sergio Arroyo, comentó a PUNTAL VILLA MARÍA que la propuesta surgió ante la necesidad “de ser más eficientes a la hora de que la gente pueda adquirir su turno, sobretodo en algunas especialidades donde se hace más difícil por la demanda que hay, y la cantidad de profesionales específicos de esa especialidad”.
Ante ello, “para facilitar ese proceso se habilita a través de los centros de atención primaria de los distintos municipios una línea específica y directa para que sea más fluida la comunicación”.
“Esto quiere decir que un vecino de la región, va al dispensario municipal y desde allí saca el turno”, graficó. El convenio cuenta ya con la adhesión de 30 municipios, “pero está abierto a todos. Sabemos que la mayor demanda es de Villa María y Villa Nueva, pero de todos los pueblos tenemos pacientes”, sostuvo el director.
Gestión por proceso
Tiempo atrás, desde el Sindicato de Empleados Públicos se planteó la necesidad de sumar recursos humanos, dando cuenta de la carencia de personal en diferentes áreas.
Al respecto, Arroyo explicó que en la actualidad llevan adelante una “gestión por proceso”, que tiene como objetivo “desarrollar y analizar cada proceso, quiénes lo tienen que llevar adelante, y que se haga de manera eficiente. Cuando los recursos están desordenados, se malgastan, entonces al ordenarlos se puede determinar que si falta, no es lo que inicialmente se esperaba”.
Aclaró que la política de salud que lleva adelante al respecto apunta a “ser eficientes con los recursos que tenemos. De cualquier manera, hay áreas del Hospital que se sumaron; llevamos 9 incorporaciones”.
Entre ellas, citó la designación de enfermeros, médicos pediatras, cirujanos pediatras, radiólogo, “lo que refleja un movimiento de recursos dentro del hospital. Queremos ser eficientes para que verdaderamente donde hagan falta -recursos humanos-, los sumemos”.
Casi 10 mil consultas mensuales
“Estamos alrededor de las 9.500 consultas mensuales, que es el número que se mantiene”, sostuvo el titular del Pasteur al dar cuenta del movimiento de pacientes que cada mes tiene el centro de salud.
Consultado si el contexto económico lleva a vecinos que anteriormente disponían de obras sociales o prepagas a volcarse a la salud pública, entendió que no es el único factor: “En pediatría, por ejemplo, tenemos una demanda de gente que tiene cobertura o mutual y sin embargo viene al Hospital. Y no tiene que ver con lo económico sino porque acá hay dos pediatras de guardia todos los días, activos. Tenemos guardia activa de una contención de prestaciones que no existen en la parte privada, entonces saben que en el único lugar que van a tener respuestas un sábado o domingo, a cualquier hora, va a ser en el hospital. Ese creo que es uno de los factores principales”.
Daniel Brusa. Redacción Puntal Villa María
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